状況
上海でのコスト上昇により、ソレリはより低コストの拠点への移転を検討せざるを得なくなっていました。
- Sorrelli Jewelryは、米国ペンシルベニア州カッツタウンに拠点を置く、家族経営の家宝ジュエリー製造会社です。
- 1999年、同社は手作りのコスチュームジュエリーの製造を、より低い人件費・生産コストを活用するため米国から中国へ移転しました。
- 2012年までに、上海市浦東地区にある従業員170名の工場では、賃金上昇、熟練労働者不足、高い離職率、ストライキ、完成ジュエリー輸出に対する増値税（VAT）還付の廃止により、深刻なコスト圧力が生じていました。
- コストは上昇し、品質は低下し、同社は2年ごとに新たな工場長を探さざるを得ない状況が続き、成果は限定的で、収益性も継続的に低下していました。
- Tractusは、アジアのより低コストな製造拠点へ生産を移転できるまでの間、製造管理支援の提供、生産性向上、従業員離職率の低減を目的として起用されました。
プロジェクト
手作業中心の製造プロセスにリーン生産手法を適用したことで、優れた成果が得られました。
- Tractusは24か月間、オペレーション管理を担い、手順、工程表、資材フローを精査する包括的な技術・生産リソース監査を開始しました。
- Tractusチームは工場検査を実施し、逸脱の可視化演習を行うとともに、管理手順のレビューおよび文書検査を実施しました。
- 購買・在庫管理手順、サプライチェーンの検査・分析、計画生産量と必要要件についても、オペレーション最適化分析を実施しました。
- また、設備および人事（HR）に関する生産・能力の上限を確認し、生産プロセス効率の改善案を整理しました。
- 初期の製造オペレーション分析に基づき、Tractusは業務プロセスおよびその他の効率向上施策の導入を主導しました。
ソリューション
生産性は35%向上し、自然減により人員は14%削減され、収益性は推定10%改善しました。
- プロジェクト開始から最初の3か月で生産性が35%向上し、その結果、自然減により人員を14%削減することができました。
- 新たな生産性水準の達成により、ソレリは収益性を高め、管理職の離職を解消し、中国国外への製造移転計画を一時的に先送りすることができました。
- ソレリはこれらの業務改善を組織として定着させることに成功し、Tractusのオペレーション管理としての関与を縮小できました。
実績
「当社におけるパフォーマンスおよび生産量の改善は、主としてTractusチームが主導したもので、期待を上回り、大きな成功を収めました。製造プロセスおよび製造効率（管理品質の向上に起因）に関して、私たちは深く感謝しており、大変助けられました。」
「Tractusは、製造および製造管理プロセスに対して、密接で実践的なアプローチを取ります。経験豊富なチームメンバーと緊密に協働する中で得られた成果は期待を上回り、労働集約的な製造プロセスであっても、効率改善をどこまで推し進められるかに限界がないことを証明しました。」コリン・オズワルド（Sorrelli Jewelry 生産ディレクター）
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